5 problèmes chroniques que vous pouvez résoudre avec l’automatisation du marketing

L’automatisation du marketing est devenue un sujet très discuté parmi les spécialistes du marketing. Et il y a une bonne raison à cette popularité !

Automatisation du marketing car le B2B est en passe de devenir une industrie d’une valeur de 5,5 milliards de dollars. Cela montre que l’intérêt pour le marketing automation est là pour durer longtemps. Et les entreprises bénéficiant de l’avantage du premier arrivé sont susceptibles de prospérer par rapport à leurs concurrents du secteur.

À quoi sert principalement l’automatisation du marketing ?

Une combinaison d’outils et de services Web est utilisée pour automatiser et gérer les processus et les tâches de marketing. Ainsi, toutes les activités manuelles répétitives se transforment en processus automatisés. Cela inclut les actions liées à la gestion du site Web, aux médias sociaux, aux e-mails et autres. Une variété d’applications, de logiciels et d’outils spécialement conçus sont incorporés pour atteindre la précision et l’efficacité.

Il existe 3 grands domaines de l’automatisation du marketing :

1. Comportement des clients et automatisation du marketing

Grâce à des codes de suivi perspicaces, les spécialistes du marketing peuvent surveiller le comportement des clients en ligne. Les modèles sont identifiés et analysés, ce qui aide à créer des groupes basés sur le comportement. Les spécialistes du marketing peuvent facilement diviser leur marché en différents segments basés sur le comportement.

2. Automatisation des ventes et du marketing

L’automatisation du marketing est également utilisée pour le développement des affaires. Les clients passent d’une phase à l’autre jusqu’à ce qu’ils atteignent le niveau d’achat. Ce processus implique la segmentation et l’alimentation de différents segments en fonction des prospects qualifiés, des intérêts, de l’intention et d’autres modèles de comportement. L’approche automatisée s’appuie sur les médias sociaux, le courrier électronique, le marketing de contenu et l’optimisation des moteurs de recherche.

3. Flux de travail et automatisation du marketing

L’automatisation du marketing améliore également les processus internes tels que la budgétisation, la gestion des actifs numériques, la préparation d’un calendrier marketing, et bien plus encore. L’automatisation du marketing est extrêmement importante pour les grandes organisations aux exigences complexes.

Problèmes résolubles avec l’automatisation du marketing

1. Faible taux de conversion

La théorie du marketing dit qu’idéalement, un client potentiel se transforme en client après avoir suscité un intérêt. Mais la réalité au niveau du sol est complètement différente. Certains consommateurs recherchent des informations et une éducation approfondies avant de prendre une décision.

Les exigences des consommateurs sont facilement livrables à l’aide de l’automatisation du marketing. Les spécialistes du marketing peuvent nourrir les consommateurs sur plusieurs canaux et augmenter en douceur le taux de conversions. Une variété d’outils d’automatisation du marketing pertinents sont disponibles pour vous aider dans le processus de développement de la clientèle.

2. Inefficacités du marketing

Dans le monde du marketing, le temps est primordial. L’automatisation du marketing permet aux organisations de gagner du temps et de réduire les inefficacités. 

Cela inclut tout le temps nécessaire pour créer, planifier et envoyer des e-mails et d’autres modèles de communication.

L’automatisation du marketing réduit le temps nécessaire et augmente l’efficacité en termes de prospects les plus chauds. Les efforts deviennent axés sur les résultats, ce qui rend chaque stratégie marketing réussie pour les organisations.

3. Clients non engagés

L’automatisation du marketing permet aux organisations de penser au-delà du marketing traditionnel. Il crée un environnement parfait pour engager tous les clients. Un faible engagement avec les clients nuit à la fidélité à la marque. Chaque entreprise a besoin d’un service client, d’une gestion de compte et d’autres moyens de fournir un engagement personnalisé.

Les clients sont disponibles sur de nombreux canaux tels que les e-mails, les réseaux sociaux, les mobiles et autres. Les atteindre sur tous les canaux est essentiel pour devenir mémorable. Dans le même temps, les entreprises peuvent juger des modèles de communication préférés pour différents groupes de clients. Il aide à couvrir un large éventail de défis d’automatisation du marketing.

En utilisant les outils d’automatisation du marketing les mieux adaptés, une entreprise peut améliorer l’impact de l’intelligence Web, de la messagerie SMS, de la gestion des abonnements, du marketing social et bien plus encore. Tout cela réduit considérablement le nombre de clients non engagés.

4. Stratégies de marketing et de vente non alignées

Grâce à la technologie, les stratégies de marketing et de vente peuvent s’aligner de nos jours. Par exemple, l’automatisation du marketing combinée aux solutions CRM crée un excellent alignement entre les services marketing et commerciaux. Chaque équipe peut obtenir des données précises en utilisant les bons outils, qui synchronisent les activités de marketing et de vente les unes avec les autres.

En utilisant les mêmes technologies, les deux départements peuvent collaborer efficacement et mener des campagnes ensemble. Cela garantit que chaque prospect voit un message clair et ciblé au bon moment. Cela augmente également les chances d’attention et de conversion.

5. Augmenter les revenus

Habituellement, avant d’aller de l’avant avec l’automatisation du marketing, les entreprises utilisent le marketing par e-mail. Diverses plateformes fournissent des statistiques liées aux taux de clics et plus encore. Ces statistiques de base aident à juger de la performance d’une campagne par e-mail.

Cependant, ces statistiques ne permettent pas de connaître la santé globale des initiatives de marketing. L’équipe marketing ne peut pas comprendre si les efforts ont un impact sur les revenus de l’entreprise comme souhaité.

Grâce à l’automatisation du marketing, les entreprises peuvent facilement suivre les clients et les prospects à chaque étape de leur cycle d’achat. Il fournit une vue d’ensemble de la stratégie marketing et de son impact sur les revenus de l’entreprise.

Relever les défis de l’automatisation du marketing

Il existe quelques défis dans l’automatisation du marketing, qui nécessitent une attention particulière pour une adoption efficace. La technologie demande un engagement continu dans la gestion du contenu, des données, des informations et des processus. Les efforts diminuent éventuellement au fur et à mesure qu’une entreprise adopte cette technologie. Afin d’assurer le succès de l’automatisation du marketing, vous devez :

• Divisez le déploiement en plusieurs étapes pour garantir la précision à chaque étape.
• Viser à engager les clients de manière globale en utilisant les bons outils d’automatisation.
• Appréhender les compétences en termes de marché et de connaissances techniques.
• Garantissez une documentation complète de chaque effort automatisé.
• Passez en revue régulièrement pour modifier votre approche à l’avenir.

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Il existe une énorme liste d’avantages d’automatisation du marketing auxquels vous pouvez vous attendre avec une adoption réussie. Il améliore l’engagement des clients, le nombre d’opportunités, les communications ponctuelles, la diversité des modèles de communication et bien plus encore. Il ne serait pas faux de dire que l’automatisation du marketing est une technologie de transformation des affaires.

• Vous dépensez les coûts les plus bas pour obtenir des prospects plus qualifiés.
• La relation client s’améliore, ce qui augmente le pourcentage de fidélisation de la clientèle.
• Les départements des ventes et du marketing peuvent s’aligner pour une collaboration et des revenus élevés.
• Le retour sur investissement du marketing atteint un tout nouveau niveau d’excellence.

Dans l’ensemble, il existe des avantages directs et indirects à utiliser grâce à l’automatisation du marketing. Les organisations intelligentes s’associent à des plateformes fiables pour transformer leur approche marketing. 

Vous devez également aller de l’avant et adopter l’automatisation du marketing pour les prospects qualifiés, récompenser la fidélité des clients et augmenter les revenus.